Кто мы
Ответственным обработчиком персональных данных веб-сайта tphooldus.ee является TP Kinnisvarahooldus OÜ (код регистрации 10589583), адрес Катусепапи, 9, Таллинн, 11412, телефон 56653068 и адрес э-почты — info@tphooldus.ee.
Обработка персональных данных и использование файлов cookie
Это уведомление об использовании файлов cookie и политика конфиденциальности содержат полезную информацию о том, как и для чего TP Kinnisvarahooldus OÜ собирает, обрабатывает и передает персональные данные (данные). Политика конфиденциальности основана на общих правилах защиты данных (GDPR — General Data Protection Regulation).
Цель политики конфиденциальности — защитить конфиденциальность клиентов в соответствии с законами Эстонской Республики и правовыми актами Европейского союза. Условия конфиденциальности регулируют обработку персональных данных и использование файлов cookie на веб-сайте TP Kinnisvarahooldus OÜ (далее — TP) https://tphooldus.ee (далее — веб-сайт). Если вы по какой-то причине считаете, что TP нарушил ваши права, немедленно сообщите нам об этом по электронной почте info@tphooldus.ee, и мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Термины
Обработка персональных данных — это любые действия с персональными данными пользователя веб-сайта (далее — пользователь): их сбор, обработка, хранение, исправление или удаление. Пользователи — это все лица, которые посещают веб-сайт, пользуются услугами или со своей стороны предоставляют TP информацию. Например, чтение статей, заказ услуг или обращение к TP по электронной почте. Услуги — это все предлагаемые TP бесплатные и платные продукты и услуги, включая загружаемые инструкции, видеокурсы или консультации.
Обработка персональных данных
Подтверждая условия конфиденциальности, вы предоставляете право на обработку данных в соответствии с настоящими условиями конфиденциальности. TP собирает через веб-сайт следующие персональные данные пользователей описанными ниже способами:
- имя пользователя и адрес э-почты, введенные пользователем, для отправки ему предложений, материалов и ответов на запросы;
- имя пользователя и адрес э-почты — когда пользователь подписывается на информационную рассылку TP, мы отправляем ему новости предприятия, уведомления о новых публикациях в блоге или полезную информацию;
- статистика посещаемости веб-сайта — с помощью Google Analytics, Facebook Pixel.
Использование персональных данных
TP использует персональные данные:
- для предоставления услуги пользователю, например, для заключения и выполнения договора, общения с пользователем, отправки предложений и счетов;
- для отправки на адрес э-почты пользователя уведомлений о новых статьях, услугах и кампаниях, но только в случае предварительного согласия пользователя.
- TP использует статистику посещаемости веб-сайта для улучшения пользовательского опыта и более эффективного маркетинга. Пользователь вправе в любое время запретить обработку своих персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения вытекающего из договора требования, в том числе для предоставления услуги.
Передача персональных данных третьим лицам
Третья сторона — договорной партнер TP, который обрабатывает персональные данные или при помощи продукта или услуги которого TP предлагает пользователю услуги. TP для своей повседневной деятельности пользуется услугами третьих лиц, которые предлагают:
- Хостинг — хостинг для веб-сайтов
- MS 365 — систему передачи и администрирования электронных писем
- Google — анализ пользовательской статистики веб-сайта
- Facebook — пользование социальными сетями и анализ статистики социальных сетей
- Maksekeskus — мы передаем необходимые для осуществления платежей персональные данные уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
Кроме перечисленных в предыдущем пункте третьих лиц TP передает персональные данные партнеру. Но только в объеме, необходимом для оказания пользователю услуги.
Ссылки на другие страницы и встроенный контент
На некоторых страницах, например, в блоге, есть ссылки на другие домашние страницы или встроенный контент, например, видео YouTube, которое можно смотреть прямо в блоге. При потреблении встроенного контента вы, с технической точки зрения, посещаете другую домашнюю страницу, где действуют условия этой домашней страницы. Эти страницы могут собирать данные о вас, заменять файлы cookie или передавать ваши данные третьим лицам.
Хранение и безопасность персональных данных
TP хранит персональные данные, пока они нужны для выполнения цели или в соответствии с законом. Например, адрес э-почты в рассылке хранится до тех пор, пока пользователь не пожелает от нее отписаться. TP применяет все разумные меры для защиты обрабатываемых персональных данных. Доступ к изменению и обработке персональных данных есть только у уполномоченных на это лиц, и персональные данные всех пользователей рассматриваются как конфиденциальная информация.
Права пользователя
Пользователь имеет право в любое время:
- выразить желание на получение доступа к своим данным;
- потребовать исправления, дополнения или удаления персональных данных на установленных законом условиях;
- потребовать ограничения обработки персональных данных;
- потребовать переноса персональных данных;
Чтобы воспользоваться своими правами, пользователь должен отправить соответствующее заявление на адрес э-почты info@tphooldus.ee. Если пользователь включен в рассылку TP, он может удалить свой адрес из списка рассылки и отказаться от дальнейших писем, перейдя по ссылке в конце письма. Для ограничения использования файлов cookie пользователь может выбрать соответствующие настройки в своем браузере. Если пользователь считает, что его права при обработке персональных данных нарушены, он имеет право обратиться в Инспекцию по защите данных.
Файлы cookie
Файлы cookie используются на веб-сайте TP с целью обеспечения лучшего пользовательского опыта и более эффективной маркетинговой деятельности, а также сбора пользовательской статистики. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, автоматически сохраняемый браузером на используемом клиентом устройстве. Файлы cookie используются для сбора информации о том, как клиент использует веб-сайт, чтобы сделать использование веб-сайта более персонифицированным и удобным для пользователя. Файлы cookie могут создаваться разными поставщиками услуг, например, Google и Facebook. Файлы cookie не опасны для компьютера.
Файлы cookie бывают двух типов:
- Постоянные файлы cookie, которые остаются в компьютере пользователя постоянно. Их можно использовать, например, для распознавания пользователя как повторного посетителя и для адаптации контента веб-сайта к потребностям пользователя либо с целью сбора статистической информации.
- Сеансовые cookie – временные, они исчезают, когда пользователь уходит с веб-сайта или закрывает свой браузер. Сеансовые cookie могут использоваться для определенных функций сайта, таких, например, как обеспечение запроса услуги или продукта. Файлы cookie используются для сбора информации о том, как посещается веб-сайт, чтобы сделать его более ориентированным на пользователя и удобным для него. Кроме того, файлы cookie помогают собирать пользовательскую статистику, которая позволяет измерять и улучшать работу веб-сайта и дает исходные данные для осуществления эффективной маркетинговой деятельности.
Считается, что пользователь согласен с использованием файлов cookie, если они разрешены в настройках его браузера. Зачастую браузеры разрешают сохранять файлы cookie на устройстве пользователя по умолчанию. Пользователь может запретить использование файлов cookie на своем устройстве или удалить их, изменив соответствующие настройки в своем браузере. Если файлы cookie не используются, то веб-сайт может работать некорректно. Инструкции по удалению из браузера и настройке файлов cookie: Chrome, Internet Explorer. Для сбора пользовательской статистики TP использует услугу Google Analytics, собирая данные о посещенных подстраницах, времени посещения и другую статистику.
Google Analytics может, однако, собирать данные об активности посетителей и без использования файлов cookie. Чтобы Google Analytics не мог собирать данные, установите на своем устройстве приложение для блокировки Google Analytics: расширение для браузеров для отказа от Google Analytics. По следующим ссылкам доступна дополнительная информация о рекламах Facebook и о Facebook Pixel.
Изменение условий конфиденциальности
TP оставляет за собой право изменять условия конфиденциальности в одностороннем порядке. Новейшая версия условий конфиденциальности всегда доступна на веб-сайте.
Авторские права
Если не указано иное, правообладателем всего контента веб-сайта является TP Kinnisvarahooldus OÜ. Это означает, что использование контента в любой форме (в том числе частично) допускается только с разрешения TP Kinnisvarahooldus OÜ. Каждая копия должна содержать ссылку на этот веб-сайт.
По всем вопросам, связанным с условиями конфиденциальности и обработкой данных, просим обращаться по адресу info@tphooldus.ee
Действуют с 01.07.2020.